广州快动信息科技有限公司

         广州快动信息科技有限公司（简称快互动）位于广州市天河区兴民路222号之一1504室，1505室，1506室，1507室。快互动专注于大数据分析和高效营销，坚持以产品创新为核心竞争力，具备自然语言处理、知识图谱、语音与声纹、大数据等技术的自主研发能力。业务包括数据挖掘、消费者行为分析、广告投放优化等。快动信息利用AI、BI引擎技术，构建起客服云、销售云、营销云等完整的智能解决方案，业务涵盖医疗、教育、金融、公检法、政务服务等多个领域，帮助企业实现营销智能数字化升级。致力于“用技术和产品服务用户”，用人工智能的创造力，赋能企业实现全方位的营销智能化。另外广州快动信息科技有限公司隶属互动派科技股份有限公司，互动派公司拥有巨量引擎、小红书等媒体广告代理资质。致力于探索互联网大数据领域，为客户提供数字化整合广告营销服务，目前主要为政府、品牌企业和中小企业等客户提供了全域数字化整合营销服务，业务涵盖了品牌营销、短视频、信息流广告及直播等业务，年营收规模10亿+。

核心产品——快互动 AI 客服机器人

         快互动 AI 客服机器人具备强大的智能交互能力，拥有语境感知、上下文记忆与 NLP 自然语言处理能力，能识别访客意图，实现拟人化对话理解，还可识别超过 20 种情绪，同时依托海量话术语料库持续优化服务；在服务效率上，支持 7×24 小时在线，秒级响应分配咨询需求，实时发送线索提醒，确保用户咨询不流失；产品适配性极高，后台支持自定义配置，涵盖全行业知识库，可智能定制获客策略，一键复用高阶客服能力，实现全渠道流量接入；更搭载云端 AI 自训练模型，在使用过程中不断自我优化，持续提升服务效果。

1. “多平台矩阵化” AI 获客解决方案

        在多平台经营方面，快互动AI客服机器人覆盖小红书、bilibili、美团等主流平台，支持图文与短视频两种内容营销形式。其中，图文营销包含营销素材分发、互动引流、潜客触达、营销卡片推送、意向评论回复等环节；短视频营销则实现短视频潜客甄别、互动引流、点赞潜客挖掘、新粉营销、评论潜客挖掘，多维度激活流量增长。

        矩阵化营销账号体系由主所账号、分所账号、员工号构成，形成多账号协同发力的营销模式。核心支撑模块丰富，AI 对话引擎整合行业知识库、情绪感知、信息提取、意图理解、画像打标、规范表达等能力；私信转化提供个性化留资、千人千面进私触达、线索挽回、线索分配服务；辅助功能涵盖可信评估、标准结果生成、行业分析、AI 话术训练（含个性化改写、风控检查、违禁检查）、标签管理、历史线索激活、第三方系统打通；同时配备系统培训与 1V1 专属服务，保障企业高效使用方案，实现线索增长与效能提升。

2. “AI 数字分身” 解决方案

        可复制企业相关人员账号的人设特征、语言风格与知识体系，为各行业提供覆盖内容运营、粉丝互动、商业转化全链路的经营支持。在协作模式上，AI 能智能识别高难度咨询，自动转接专人处理，且支持服务过程中客户团队随时接入，通过人机协作快速响应需求；在咨询处理上，AI 数字分身可在私信、评论区等场景，依据指令自动响应用户咨询，提前建立信任关系，为后续付费转化铺垫；还能通过前期免费咨询服务，智能筛选高意向客户，帮助团队节省初步沟通时间，释放人力聚焦高价值业务环节。此外，方案可基于行业特性定制专属 AI 数字形象，高效匹配各垂直领域服务场景。

3. “从流量到成交” 全链路转化解决方案

         构建 “线索响应→智能交互→留联沉淀→数据复盘” 的完整闭环体系，确保每一步转化可追踪、可优化。在核心转化环节，线索激活引擎实现评论区 AI 唤醒、自动触发私信，唤醒逻辑可灵活定义，还能识别产品笔记咨询、唤醒沉默客户；留资转化环节支持个性化留资逻辑管理，7×24 小时智能追粉，秒级识别触发需求，实时捕获线索；数据管理模块提供实时数据看板，支持敏感词与风险识别，助力优化套电话术策略。

         为实现媲美真人的对话体验，方案采用自研 “汉朝 GPT 大模型”（已通过国家算法备案），持续训练迭代，在细分场景中为客户带来真人感对话；AI 掌握各行业知识库，复刻全国实力销售技巧，保持高标准服务，全天候引导留资；并能从亿级对话中汲取营销策略，快速应用于实际场景。同时，具备意图 / 需求识别判断、实体识别、上下文记忆 / 理解、情绪识别、深度学习、主动纠错、长周期对话、大模型润色、行业 Know-How、销售技巧研究、知识检索等多元技术能力，每日沉淀高质量语料 100 万 +，纯自然对话语料占比 95%，搭配 50 +AI 训练师每日迭代优化，不断提升服务质量。

         此外，方案还针对不同场景细化线索挖掘方式，如在私信场景 “不知疲倦” 挖掘线索，通过特定话术引导用户留资；在短视频场景，AI 基于用户意图识别评论区高意向客户，主动私信引导留资，智能识别高意向点赞客户并私信获取留资，在用户关注账号时主动发送私信询问咨询目的，及时高效完成留资，全方位挖掘短视频流量价值。

核心产品——巨量引擎、小红书广告整合营销服务

依据大数据底层逻辑，针对用户行为趋势、人群画像、消费等进行洞察，为品牌制定符合调性的有效策略以素材内容+传播渠道+链路机制+运营节奏有机整合，实现品牌商家流量加成，Zui终实现营销转化。互动派科技作为广州本土深耕数字广告营销领域的企业，具有丰富的平台资源和运营经验，能有效规避风险，提升广告投放效果;以成熟团队协助企业把控全流程，节省了大量时间与成本;企业得以专注于产品和服务本身，实现更高效的市场扩展。

选择互动派科技，意味着获得一支成熟的营销团队全程服务保障，高效利用广告预算，激发广告效果。企业可专注产品创新与客户体验，实现营销目标快速达成。未来广州数字营销的舞台，互动派科技愿与客户一同成长，助力每一个品牌在平台上获得成功与腾飞。

专属服务与支持

          快互动为客户提供全方位、持续性的AI智能客服服务支持。在产品迭代方面，根据客户实际需求与流量结构，不断升级 AI 能力，支持私域 SOP 自定义与 API 深度接入；经验共享上，沉淀 “高转化话术模型”，定期复盘并共享给客户，助力客户快速套用高效话术策略；服务响应方面，建立 1V1 专属管家服务群，7×24 小时在线解决日常使用、话术设置、训练效果复盘等技术与业务问题；培训赋能上，针对新媒体运营与客服咨询定期开设线上大课，提升 “AI 协同效率” 与 “流量转化执行力”；话术优化环节，为每家机构配备专属 AI 训练师团队，结合业务、项目、广告流量特征，持续打磨 “千人千面” 留联话术，每天优化、每周复盘，保证套电效率提升；还协同客户优化 “引流到留联” 全过程，通过话术与广告双闭环复盘，提升投放 ROI 与留电率。